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2021年2月5日 | この記事は3分で読めます

エキスパートに聞く: 週権利のご予約

アドバイザーからのアドバイス

皆様からのご要望にお応えして、マリオット・バケーション・クラブのアドバイザーがオーナー様からの質問にお答えする「エキスパートに聞く」シリーズを今後もお届けしていくことになりました。 オーナーシップの有効な活用方法やバケーションを最大限に満喫するためのアドバイスなど、内容も盛りだくさん。今後のエディションで取り上げる内容に関してご希望がございましたら、ページ下部より質問を送信してください。

今月は、インターバル・インターナショナル社での週権利の交換について、オーナー様からのご質問にアドバイザーがお答えします。

マートル・ビーチにあるマリオット・オーシャン・ウォッチ・ヴィラのシルバーシーズンの週権利を持っています。 2021年はまだ権利を利用していません。この場合、権利を利用するにはどのようなオプションがありますか。

利用年度の1月までの期間に、2つのオプションをご利用いただけます。

1. お持ちのシーズンの期間内に週権利を予約して、予約した日程でバケーションを楽しむ。

2. 今年はホームリゾートでのバケーションを希望しないという場合は、インターバル・インターナショナル社に週権利のデポジット(預け入れ)を行い、インターバル・インターナショナル社に加盟する他のリゾートでの滞在に交換リクエストを出す。

ホームリゾートの週権利をインターバル・インターナショナル社にデポジットするかどうか、年末まで待って決めることはできますか。

いいえ。遅くともお持ちのシーズンが始まる75日前までにご計画いただく必要があります。

インターバル・インターナショナル社での交換をご利用になるには、引き換えるもの、つまりホームリゾートの予約が必要です。インターバル・インターナショナル社は、チェックイン日の14日前までそのご予約をデポジットとして扱います。ただし、チェックイン日の59日~14日前に週権利をデポジットされる場合はレイト・デポジット扱いとなり、「フレックスチェンジ期間」内でのみ交換が可能となります。フレックスチェンジ(59日以内のご旅行のリクエスト)では、ペンディング・リクエスト(あるいはキャンセル待ちのリクエスト)はできません。レイト・デポジットの制限を受けずにご利用になるには、ホームリゾートでの週権利を確保してから、遅くともチェックイン日の60日前までに当該権利をデポジットしてください。

特定のシーズン内で例を挙げてみましょう。お客様のシーズンが毎年3月1日から5月31日を含んでいて、2021年5月1日の週を予約された場合、その週権利をインターバル・インターナショナル社にデポジットできるのは2021年3月1日(60日前)までとなります。

週権利を利用しないことが判明した場合は、できるだけ早くデポジットされることをおすすめします。週権利をデポジットすると、週権利をデポジットしてから最大2年後まで旅行を楽しめるので、旅行に利用できる期間がより長くなります。たとえば、2021年5月1日がチェックイン日の週権利をデポジットした場合、そのデポジットを利用してインターバル・インターナショナル社で旅行を楽しめる期間は2023年5月1日までとなります。

ホームリゾートでのバケーションの予定がない場合、別のマリオット・バケーション・クラブのリゾートまたは施設で旅行をするにはどうすれば良いですか。

オーナー様がバケーションをご予約いただけるのはホームリゾートのみとなります。マリオット・バケーション・クラブ・デスティネーションズ交換プログラムにご登録済みで、バケーション・クラブポイントの受け取りを選択されている場合は、バケーション・クラブポイントを使用して別のマリオット・バケーション・クラブのリゾートまたは施設をご予約いただけます。 昨年の期限までに同プログラムに登録されておらず、バケーション・クラブポイントの受け取りも選択されていない場合は、インターバル・インターナショナル社に内部交換をリクエストしていただく必要があります。マリオット・バケーション・クラブのオーナー様は、内部交換リクエストを出された際にオーナーでない方より優先的にリクエストが処理されるほか、交換手数料が割引になります(マリオット・バケーション・クラブ・デスティネーションズ交換プログラムに登録済みのオーナー様は内部交換手数料が無料になる場合があります)。

毎年の権利利用オプションや予約期間、インターバル社への内部交換リクエストについて詳しくは、週単位のオーナー様向けの無料ウェビナーでご説明していますので、ぜひご覧ください。ウェビナーはオーナー専用ウェブサイトの「役立つツール」ページからご利用いただけます。

ホームリゾートでお持ちのシーズンに含まれる日がお分かりにならない場合は、オーナー専用ウェブサイトの「役立つツール」ページにある「リゾートカレンダー」でご確認ください。「予約開始日」にて、ホームリゾートで週権利の予約を開始できる日を確認することもできます。これらの概要および毎年の権利利用オプションについては、週単位のオーナー様向けの無料ウェビナーでもご案内しています。

ご予約はオーナー専用ウェブサイトにログインして、ページ上部の「週権利」タブをクリックしてください。

マイケル・Hのご紹介

ソルトレイクシティのオーナーサービスに勤務して4年が経つマイケルは、オーナー専用ウェブサイトの「クリック・トゥ・チャット」機能や電話、Eメールでオーナー様からのご質問にお答えする業務の傍ら、バケーション・オーナーシップ・アドバイザーの新人研修にも携わっています。

これまでにお手伝いしてきた中で、最も印象に残っているオーナー様のバケーションを教えてください。
あるご家族が、ピークシーズンにアルバ島でのバケーションをご希望だったのですが、最初はどの日程も予約で埋まっていて、ご希望に合ったバケーションを手配することができなかったのです。お客様は「残念だけど仕方がない」と、別のロケーションの検討を始められました。私はお客様と会話を進めながら、アルバ島の状況を確認し続けました。すると突然そのピークシーズンに1週間の空きが出たのです。オーナー様にはすぐに予約を確定されるようおすすめしました。奥様はご家族と日程の相談をしたいとおっしゃいましたが、冬のカリブ海地域は人気が高いため、こうして迷っている間にもこのご予約は別のオーナー様に押さえられてしまうだろうとお話ししました。さらに、ご予約にバケーション・クラブポイントを使用された場合、チェックイン日の61日前までは無料でキャンセルが可能である旨もご説明したところ、奥様はこのバケーションを予約されました。ご予約後にご家族と相談されたのですが日程も問題ないとのことでした。オーナー様の夢のバケーション実現のお役に立てた、とても嬉しい出来事でした。

お気に入りのデスティネーションはどこですか?
ハワイです。と言っても、まだオアフ島にしか行ったことがないのですが。家族や友人と素晴らしい時を過ごせたので、特別な場所として心に残っています。ハワイには私のようなアドベンチャー好きな旅行者にぴったりなアクティビティが色々あり、訪れるたびにエキサイティングな新しい発見があります。島ならではの生活だけでなく、シティライフも楽しめるというのも魅力ですね。食べ物も美味しいですし、人々も最高です!

バケーション中はどのようなアクティビティを楽しんでいますか?
私はプランナーなので、常に行きたい場所のリストを作っています。このリストには、地元の食べ物や史跡、自然を満喫できる場所がたくさん入っていますよ。

趣味を教えてください。
休みの日は、レジャーに出かけたり、読書や料理をしたり、友人・家族と過ごしたりして過ごしています。